Дата последнего обновления: 28 сентября 2026 года.
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации пользователей сайта GIFT-TM.COM и мобильного приложения GIFT-TM.
Используя сайт или мобильное приложение GIFT-TM, создавая учётную запись, подтверждая номер телефона, оформляя заказ, используя функции приложения или обращаясь в службу поддержки, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой конфиденциальности.
1. Какие данные мы обрабатываем
Для работы сайта, мобильного приложения, учётной записи и выполнения заказов GIFT-TM может обрабатывать следующие данные пользователя:
- имя;
- номер мобильного телефона, используемый для входа и связи;
- дополнительный номер телефона, если пользователь указывает его самостоятельно;
- адрес или несколько адресов доставки;
- сведения о заказах, составе заказа, доставке и статусах заказов;
- комментарии и пожелания, которые пользователь самостоятельно указывает при оформлении заказа;
- технические данные, необходимые для работы сайта и приложения, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе и версии приложения;
- технические журналы запросов, сведения о сессии и технические сообщения об ошибках;
- технический push-токен, необходимый для доставки уведомлений на устройство;
- технический идентификатор приложения на устройстве, в том числе App Set ID, если он предоставляется средствами Android и Google Play;
- cookies и аналогичные технические данные при использовании сайта.
Email не требуется для регистрации и оформления заказа GIFT-TM. Если пользователь самостоятельно обращается в GIFT-TM по электронной почте, его адрес может использоваться для ответа на такое обращение.
2. Регистрация и вход по номеру телефона
Регистрация и вход в учётную запись GIFT-TM осуществляются по номеру мобильного телефона.
Для подтверждения номера пользователю отправляется одноразовый SMS-код.
После успешного подтверждения номера система определяет, существует ли уже связанная с этим номером учётная запись. Если учётной записи ещё нет, пользователю может быть предложено указать имя, после чего создаётся новая учётная запись.
Номер телефона используется как основной идентификатор пользователя для входа в систему.
Одноразовые SMS-коды действуют ограниченное время и используются только для подтверждения номера телефона и авторизации.
3. Для чего используются персональные данные
GIFT-TM использует данные пользователя для:
- создания и обслуживания учётной записи;
- подтверждения номера телефона;
- авторизации на сайте и в приложении;
- оформления, обработки и выполнения заказов;
- организации доставки;
- сохранения выбранных пользователем адресов;
- отображения истории и статусов заказов;
- связи с пользователем по вопросам заказа;
- отправки push-уведомлений, если пользователь разрешил их получение;
- работы бонусных, защитных и иных функций мобильного приложения;
- предотвращения мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа;
- обеспечения стабильной и безопасной работы сайта и приложения;
- диагностики технических проблем;
- обработки обращений в службу поддержки;
- выполнения требований законодательства и разрешения спорных ситуаций.
Персональные данные не используются для целей, несовместимых с указанными выше, без соответствующего основания или согласия пользователя.
4. Данные для оформления и доставки заказа
Для оформления заказа пользователю необходимо предоставить данные, необходимые для его выполнения, включая имя, номер телефона и адрес доставки.
Пользователь несёт ответственность за правильность указанных данных.
Адрес доставки может быть сохранён в учётной записи пользователя для последующего использования. Если функциональность позволяет, пользователь может хранить несколько адресов и выбирать адрес по умолчанию.
Данные заказа сохраняются для отображения истории заказов, обработки текущих заказов, решения вопросов, связанных с доставкой, возвратом или обслуживанием покупателя.
5. Передача данных третьим лицам
GIFT-TM не продаёт персональные данные пользователей.
Информация может передаваться только в объёме, необходимом для работы сервиса и выполнения соответствующей задачи, в частности:
- службам доставки или курьерам;
- операторам связи и технической инфраструктуре, используемой для отправки SMS;
- поставщикам серверной и технической инфраструктуры;
- сервисам, обеспечивающим работу мобильного приложения;
- сервисам доставки push-уведомлений, включая Google Firebase Cloud Messaging;
- иным исполнителям, участвующим в обеспечении работы сайта, мобильного приложения или выполнении заказа.
Данные также могут быть предоставлены государственным органам, если такая передача требуется в соответствии с применимым законодательством.
Передаётся только информация, необходимая для соответствующей задачи.
6. Оплата
Способы оплаты, доступные пользователю, отображаются при оформлении заказа.
Если оплата производится при получении, GIFT-TM не получает и не хранит данные банковской карты пользователя.
Если в дальнейшем будут подключены электронные способы оплаты, платёжные данные могут обрабатываться соответствующим платёжным оператором в соответствии с его правилами и политикой конфиденциальности.
7. Cookies и техническая информация
При использовании сайта могут применяться cookies и другие технические средства, необходимые для работы корзины, авторизации, сохранения пользовательской сессии, обеспечения безопасности и корректного отображения сайта.
При использовании сайта и мобильного приложения также может автоматически обрабатываться техническая информация, включая:
- IP-адрес;
- тип браузера;
- сведения об устройстве;
- версию операционной системы;
- версию мобильного приложения;
- дату и время запросов;
- технические сообщения об ошибках;
- технические идентификаторы, необходимые для работы отдельных функций приложения.
Такая информация используется для обеспечения работы сервиса, диагностики проблем, защиты от злоупотреблений и повышения стабильности сайта и мобильного приложения.
8. Мобильное приложение GIFT-TM
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на мобильное приложение GIFT-TM для Android и других поддерживаемых платформ.
8.1. Push-уведомления
Мобильное приложение GIFT-TM может запрашивать у пользователя разрешение на получение push-уведомлений.
Если пользователь разрешает уведомления, для их доставки может использоваться технический push-токен устройства.
Для доставки push-уведомлений GIFT-TM может использовать сервис Google Firebase Cloud Messaging (FCM).
Push-уведомления могут использоваться для передачи информации, связанной с работой приложения, заказами, статусами заказов, а также информационных и маркетинговых сообщений.
Пользователь может отключить получение уведомлений с помощью настроек приложения или операционной системы устройства.
8.2. Технический идентификатор приложения
Для обеспечения безопасности сервиса, предотвращения злоупотреблений и корректной работы отдельных функций мобильное приложение может использовать технический идентификатор приложения на устройстве, предоставляемый средствами Android или Google Play, в том числе App Set ID.
Такой идентификатор может использоваться, например, для предотвращения многократного использования функций или бонусов, которые по правилам сервиса предназначены для ограниченного количества использований.
App Set ID используется как технический идентификатор и сам по себе не содержит имени, номера телефона, адреса пользователя или других данных, которые пользователь вводит при регистрации или оформлении заказа.
8.3. Связь технических данных с учётной записью
В отдельных случаях технические данные мобильного приложения могут обрабатываться совместно со сведениями учётной записи, если это необходимо для авторизации, синхронизации функций между устройствами, обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений или корректной работы сервиса.
8.4. Разрешения мобильного приложения
Мобильное приложение может запрашивать только те разрешения устройства, которые необходимы для работы соответствующих функций.
Пользователь может управлять предоставленными разрешениями через настройки своего устройства. Отключение отдельных разрешений может повлиять на доступность соответствующих функций приложения.
9. Хранение и защита данных
GIFT-TM принимает разумные технические и организационные меры для защиты пользовательских данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения или утраты.
Данные хранятся столько времени, сколько необходимо для работы учётной записи, выполнения заказов, разрешения спорных ситуаций, обеспечения безопасности и выполнения предусмотренных законодательством обязанностей.
Данные, которые больше не требуются для указанных целей, могут быть удалены или обезличены.
10. Учётная запись и удаление данных
Пользователь может запросить изменение или удаление своих персональных данных и учётной записи GIFT-TM.
Запрос на удаление учётной записи может быть направлен в службу поддержки GIFT-TM по электронной почте:
В запросе рекомендуется указать номер мобильного телефона, связанный с удаляемой учётной записью.
Перед выполнением запроса GIFT-TM вправе убедиться, что обращение поступило от владельца соответствующего номера телефона или учётной записи.
После подтверждения запроса учётная запись и связанные с ней персональные данные удаляются, за исключением информации, которую необходимо сохранить для выполнения требований законодательства, обязательного учёта, разрешения споров, предотвращения мошенничества или подтверждения ранее совершённых заказов.
Удаление учётной записи не обязательно означает немедленное удаление всех сведений о ранее выполненных заказах, если их хранение необходимо для указанных выше целей.
После удаления учётной записи номер телефона может быть использован для новой регистрации, если для него больше не существует действующей учётной записи.
11. Безопасность учётной записи
Пользователь не должен сообщать третьим лицам одноразовые SMS-коды подтверждения.
GIFT-TM вправе временно ограничить авторизацию или другие действия при обнаружении большого количества попыток входа, подозрительной активности или иных признаков возможного злоупотребления.
Такие ограничения используются исключительно в целях безопасности пользователей и сервиса.
12. Данные детей
Сайт и приложение GIFT-TM предназначены для самостоятельного использования лицами, которые вправе совершать соответствующие покупки и предоставлять свои персональные данные.
Если GIFT-TM станет известно, что данные были предоставлены лицом, которое не вправе самостоятельно давать соответствующее согласие, такие данные могут быть удалены после получения обоснованного обращения.
13. Изменение Политики конфиденциальности
GIFT-TM вправе обновлять настоящую Политику при изменении функциональности сайта или приложения, способов авторизации, оформления заказов, доставки, уведомлений, технической инфраструктуры или требований законодательства.
Актуальная редакция всегда публикуется на сайте GIFT-TM.
Дата последнего обновления указывается в начале документа.
14. Контакты
По вопросам обработки персональных данных, изменения или удаления информации, учётной записи, заказов, работы сайта или мобильного приложения, а также настоящей Политики конфиденциальности пользователь может обратиться в службу поддержки GIFT-TM через контактные данные, указанные на сайте.
Электронная почта: